Des débouchés possibles… à condition de bien choisir sa voie
Selon les chiffres de l’APEC, les offres d’emploi de commerciaux ont enregistré un repli de 23% sur les sept premiers mois de l’année 2009, en comparaison avec la même période en 2008.
Néanmoins, ce secteur se porte mieux que les offres d’emploi cadres en général, qui régressent de 30%. Les fonctions commerciales sont donc beaucoup plus demandées que d’autres fonctions plus directement touchées, tels que le marketing, les ressources humaines ou les services financiers. On note un nombre important d’embauches, depuis le mois de juin, dans des secteurs clés tels que la banque de détail, l’assurance ou l’agroalimentaire, qui proposent des postes classiques d’agent commercial ou de technico-commercial.
Mais outre le secteur d’activité, il est important de savoir sous quelle forme exercer la fonction de commercial afin de multiplier ses chances de décrocher un emploi. Or le traditionnel VRP est désormais détrôné par de nouveaux acteurs, qui pratiquent également la vente, mais sous d’autres formes.

La vente directe : un créneau porteur
La vente directe constitue désormais un vivier important d’emplois, du fait du développement du nombre d’entreprises proposant directement leurs biens et services chez les particuliers. Le besoin de convivialité, de conseil, le désir d’être satisfait sans sortir de chez soi fait de plus en plus d’adeptes, et plus seulement chez les personnes âgées ou les femmes au foyers, précurseurs en la matière. Aux côtés des traditionnels adeptes du télé-achat ou des réunions Tupperware, on trouve désormais des accros des sociétés de vente à domicile, que ce soit pour les produits cosmétiques, les vêtements, les chaînes câblées ou les plateaux repas de traiteurs.
Pour satisfaire cette nouvelle demande, les entreprises spécialisées embauchent le plus souvent des vendeurs à domicile indépendants (VDI). L’avantage principal de ce statut est de ne pas être astreint à une clientèle spécifique à prospecter, ou à des quotas de ventes à réaliser. En outre le VDI est libre de consacrer le temps qu’il souhaite à son activité de vente, et peut travailler en même temps pour plusieurs entreprises de vente directe (à condition de respecter une clause de non concurrence), cumuler son activité de vente avec un travail à temps partiel, voire avec le RSA (revenu de solidarité active) sous certaines conditions. Sur le plan juridique, il n’a pas de lien de subordination avec l’entreprise qui l’emploie et ses droits ne relèvent ni du Code du Travail ni des conventions collectives.
Par ailleurs, en dessous d’un certain seuil de rémunération, le VDI est exonéré de l’inscription à un registre du professionnel (cf. encadré).
En revanche, il est rattaché au régime général de la Sécurité Sociale, et bénéficie des mêmes droits sociaux que les commerciaux salariés.
La vente sur Internet : le succès des «e-commerciaux» Le développement des sites de vente sur Internet entraine le développement des offres d’emploi pour des nouveaux profils de commerciaux : coordinateur des ventes, chargés de clientèle, créatifs, informaticiens ou chargés d’analyse marketing. Si les profils recherchés restent similaires à ceux du secteur commercial traditionnel, de nouvelles compétences sont exigées sur ces postes, notamment la maîtrise des outils multimédias et des langues étrangères. Néanmoins, la plupart des recruteurs proposent une formation interne aux futurs membres de leur force de vente.
Le responsable de développement e-business est également très recherché dans de nombreuses entreprises, en particulier dans les secteurs de pointe. Il doit être doté d’une double compétence :
commerciale d’une part et technologique d’autre part, afin d’utiliser les outils du e-commerce pour mettre en valeur les biens et services proposés par son entreprise. Le développement des sites de vente en ligne ou de services à distance crée donc de nouveaux besoins sur ce type de postes, avec le développement de formations spécialisées de type masters, pour les jeunes souhaitant se lancer dans cette forme de commerce particulière.
Autant de nouveaux aspects du métier de commercial qui offrent des perspectives positives en termes d’emploi.
Carole REBOUL


Questions à… Christelle BRUEL, démonstratrice chez Captain Tortue Groupe, leader de la vente à domicile de vêtements pour enfants en France

Comment êtes-vous devenue démonstratrice ?
Je suis démonstratrice pour CAPTAIN TORTUE GROUP depuis 2 saisons.
J'ai découvert la marque sur internet il y a quelques années, lorsque j'exerçais encore en boutique en tant que responsable de magasin.

Pourquoi avoir opté pour la vente directe ?
J'ai eu envie d’avoir plus de liberté que dans le commerce classique, de pouvoir gérer mon temps, d'être indépendante et de pouvoir travailler à mon rythme. En effet, dans la vente directe, on a la possibilité de moduler ses gains en fonction de ses besoins et de travailler en conséquence.

Quelles sont les difficultés propres au statut de VDI (vendeur à domicile indépendant) ?
Pour exercer la vente directe en tant que VDI, il faut avoir un réseau relationnel de départ assez vaste. Par ailleurs, il faut oser relancer les clients lorsque cela est nécessaire. Enfin, outre des qualités en tant que vendeuse, il faut avoir des compétences spécifiques en tant que commerciale, notamment en termes de prospection.

Quelles sont les qualités requises pour exercer ce métier ?
Pour travailler dans la vente directe avec le statut de VDI, il faut être autonome, disponible, convaincue de son produit, à l'écoute de l’attente des clients, et avoir un goût prononcé pour le contact.
C'est un métier passionnant. Chez CAPTAIN TORTUE, nous sommes bien entourés. Des formations sont assurées chaque mois pour nous permettre d'être plus performantes sur la connaissance des produits, la prise de RDV... Des supports pédagogiques sont également mis à notre disposition mais aussi des books collections pour nous permettre de faciliter notre démarche commerciale.

Pour en savoir plus sur le métier, vous pouvez contacter Christelle BRUEL par mail à l’adresse suivante : christelle.bruel@yahoo.fr  


Quelles démarches administratives ?
Si votre activité en tant que VDI devient régulière et représente votre principale source de revenus, à savoir si vos gains dépassent durant 3 années consécutives 50% du plafond annuel de la Sécurité Sociale fixé à 14 112 euros par an, vous devrez vous inscrire à un registre professionnel (registre spécial des agents commerciaux ou registre du commerce et des sociétés).
Dans ce cas, des cotisations forfaitaires vous seront demandées dès la première année suivant votre déclaration, et ce quels que soient vos résultats. Vous pourrez alors vous doter d’une équipe commerciale pour gérer votre activité.